
סדנת מכירות שמייצרת שינוי: למה הרצאה חד-פעמית כמעט אף פעם לא משפרת תוצאות
חברות רבות מזמינות מרצה אורח ליום עיון, הצוות יוצא מלא מוטיבציה, ושבוע אחר כך הכול חוזר לקדמותו. ההשקעה ירדה לטמיון, ולא בגלל שהתוכן היה גרוע, אלא כי הפורמט מלכתחילה לא תוכנן לייצר שינוי. סדנת מכירות אפקטיבית עובדת אחרת לגמרי, והיא מתחילה בהבנה למה ידע לבדו לא מספיק.