איך לבנות תוכנית עסקית מנצחת

תוכנית עסקית מנצחת היא לא סתם מסמך, אלא מפת דרכים עבור העסק המכוונת אותו לדרך הנכונה והמתאימה בשבילו כדי להשיג את יעדיו.
אנחנו בחברת FRONTIS מלווים יזמים ובעלי עסקים כבר שנים רבות ומביאים איתנו ניסיון מקצועי עשיר בתכנון תוכניות עסקיות.
בכתבה זו נשתף אתכם בשלבי הבנייה של תוכנית עסקית מנצחת, המהווה כלי עבודה יומיומי לעסק ויוצרת אמון אצל משקיעים ושותפים עתידיים.

מהי תוכנית עסקית?

תוכנית עסקית הינה מסמך שנכתב ע"י יועץ עסקי, שמהווה מעין מפה של העסק – היא מציבה את היעד, מראה את הדרך ומפרטת מה צריך לעשות כדי להגיע ליעד בהצלחה. היא מתייחסת למהותו של העסק וכן ליעדים הפיננסיים, השיווקיים והתפעוליים המומלצים עבורו.
התוכנית העסקית מיועדת גם להצגה בפני יזמים, משקיעים פוטנציאליים, שותפים עתידיים או בנקים – במטרה להציג להם תמונה ברורה ומבוססת על מצב העסק ועל הפוטנציאל שלו.
לכן היא תפרט את יכולת הרווחיות שלו, את הצעדים והפעילויות הנדרשים למימוש היעדים ואת האסטרטגיה העסקית שמנחה אותו.
כך, שהתוכנית העסקית נועדה מצד אחד לשכנע משקיעים שהעסק שווה השקעה ומצד שני לתת לבעל העסק כלים מעשיים לניהול העסק כדי להגיע להצלחה כלכלית.

בקרו באתר של חברת FRONTIS למידע נוסף על בניית תכנית עסקית >>>

https://frontis.co.il/business-plan/

לפי נתוני LivePlan Small Business Research , שפורסמו באתר Bplans שהוא אתר שמלווה את החברה – עסקים שנעזרו בתוכנית עסקית צמחו בממוצע בכ-30% יותר מאלו שפעלו ללא תוכנית. במאמר מודגש שתוכנית עסקית מגבירה את תחושת הביטחון לגבי מצבו של העסק, הופכת את בעל העסק למודע יותר ומכינה אותו להתמודד טוב יותר עם מצבים עסקיים שונים ולהפחית סיכונים.
כך, שמחקר זה מחזק גם הוא את הידיעה שההשקעה בתכנון פעילות העסק הינה בהחלט משתלמת.

החלקים שמהם בנויה תוכנית עסקית מנצחת

תקציר מנהלים

תקציר המנהלים, הנכתב בתחילת התוכנית העסקית, מביא את "הסיפור של העסק". זהו סעיף חשוב מאד בתוכנית העסקית בשל העובדה שהוא זה שיוצר את הרושם הראשוני על העסק.
וכן גם בגלל העובדה שפעמים רבות משקיעים, בנקים או שותפים יקראו רק אותו באופן מלא. בשל כך, עליו להציג בצורה ברורה, תמציתית ומסקרנת את מהות העסק, את ההזדמנות העסקית שהוא מציע ואת הפוטנציאל הכלכלי שבו.
התקציר כולל תיאור קצר של חזון העסק, המוצר או השירות המרכזי שלו, התרומה שלו לשוק ומה מבדל אותו ממתחריו.
בתקציר המנהלים מפורטים הדרכים והאסטרטגיות שבהן העסק מייצר את הכנסותיו ורווחיו, מה הושג עד עתה – למשל: הכנסות, הוצאות, נקודות ציון משמעותיות והצלחות בפועל, מהן התוכניות להמשך והרווחיות הצפויה.

תיאור החברה והצגת המוצר המרכזי

במידה שמטרת התוכנית העסקית היא בדיקת כדאיות של פרויקט חדש – הדגש הוא על תיאור המוצר: מאפייני המוצר, התועלת שלו ללקוח, הייחודיות שלו ויתרונותיו לעומת מוצרים דומים בשוק, מי קהל היעד ומהם הדרכים המומלצות לשיווק המוצר עבורו.
לדוגמה: יועץ שיבנה תוכנית עסקית ליזמית בתחום הקולינריה שרוצה לפתוח בית קפה טבעוני – יתאר את המוצרים שהיא מתכננת להגיש בו וכמה חשוב שיהיה באזור גם בית קפה טבעוני.
במידה שמטרת התוכנית העסקית היא גיוס הון או שותפים – הדגש יהיה על החברה: מה מאפיין אותה, יעדיה ומטרותיה העכשוויים והעתידיים, מבנה החברה – מנהלים, מחלקות וסניפים, מצבה הפיננסי וכן תיאור המוצרים או השירותים שלה, קהל היעד והיקף המכירות והרווחים.

תוכנית תפעולית, צוות הניהול ותכנון כוח האדם

התוכנית התפעולית מפרטת כיצד העסק פועל (או יפעל במידה ועדיין לא הוקם) באופן יומיומי כדי לעמוד ביעדים העסקיים והכלכליים שהציב לעצמו. היא תפרט את חברי הצוות הניהולי, ההשכלה והניסיון המקצועי שכל אחד מביא אתו. זאת, מכיוון שלמשקיעים חשוב להבין מיהם האנשים המנהלים את העסק ומהם כישוריהם האישיים והמקצועיים.
תכנון כוח האדם הוא חלק מהמבנה הארגוני וכולל את פירוט חלוקת התפקידים, תחומי האחריות והתיאום בין המחלקות.
התוכנית התפעולית מתארת את תהליכי הייצור, השימוש בציוד ובטכנולוגיה, ניהול שרשרת האספקה, תכנון המלאי וכדו'.

לקריאת מאמרים נוספים בקרו בבלוג >>>

הסביבה העסקית בה פועל העסק וניתוח השוק

הסביבה העסקית מחולקת לשני פרמטרים:
הסביבה הפנימית של העסק – המנהלים, העובדים, סגנון הניהול האופייני, משאביו והיקף פעילותו.
הסביבה החיצונית – התחום העסקי שבו הוא פועל, הספקים, המתחרים, הלקוחות וערוצי ההפצה של המוצרים.
כל אלו יוצרים את המציאות היומיומית של העסק ומשפיעים על ההתנהלות והצמיחה שלו.
לדוגמה: כאשר עסק פתח בקמפיין שיווקי אגרסיבי מלווה בהורדת מחירים משמעותית, עסק שמתחרה בו הגיב בהשקה מושקעת של מוצר חדש.
לכן חשוב להבין את הכוחות החיוביים והשליליים של הסביבה העסקית, לזהות ולנתח את השינויים המתחוללים בה. וכמו כן –  להעריך את ההזדמנויות העסקיות מצד אחד ואת הסיכונים הפוטנציאליים מצד שני ולהתאים את דרך התנהלותו של העסק בהתאם לכך.

תכנון פיננסי

ללא תכנון פיננסי מקצועי, תקין ואמין לא ניתן ליישם בשטח את הרעיונות, התוכניות והאסטרטגיות השונות ולצפות שהעסק יהיה רווחי. לעיתים, כשמזהים טעות – העסק כבר הגיע לשלב שבו כבר קשה לתקן אותה. כך, שתכנון פיננסי משרטט לעסק את הדרך הנכונה עבורו להתנהל ולהישאר על המסלול.
חלק זה בתוכנית העסקית משקף את תמונת המצב הכלכלית הנוכחית והעתידית של העסק לכמה שנים קדימה. הוא כולל תחזית מפורטת להכנסות ולהוצאות צפויות ואת ההון הדרוש למימוש התוכניות הפיננסיות.

שיווק ומכירות

בחלק זה מוצגת האסטרטגיה השיווקית שהעסק מתנהל לפיה, כלומר: מה צריך לעשות בפועל כדי שיותר אנשים יכירו את המוצרים, יתחברו למותג, ויבחרו דווקא בו.
לשם כך, מתבצע ניתוח שוק, הגדרה של קהל היעד המתאים למוצר, יצירת התאמה בין המוצר לבין צרכיו, בחירת ערוצי השיווק המתאימים ביותר ותזמון מבצעי הפרסום.
אסטרטגיה שיווקית הנכונה לעסק היא הדרך שלו להתחבר ללקוחות, "לספר את הסיפור" של העסק בצורה ש"תיגע" בלקוחות ולבנות מערכת יחסים שמבוססת על אמון במוצר ובחברה.
לדוגמה לאסטרטגיה שיווקית מוצלחת: חברה לייצור בגדי ים הזמינה את לקוחותיה לשלוח תמונות מהחופשות שלהן והשתמשה בהן במסע פרסום מיוחד לקיץ. רעיון יצירתי זה העלה משמעותית את אחוז קניית בגדי הים.